¿Qué pasa cuando los propietarios no se ponen de acuerdo? Resolución de conflictos en asambleas | MARO CMP

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Las asambleas de condominio deberían ser espacios para tomar decisiones en equipo, pero muchas veces terminan en discusiones, bloqueos y falta de acuerdos.

Cuando hay desacuerdo entre propietarios, la convivencia se resiente y la gestión del condominio se paraliza.

En este artículo te explicamos qué hacer cuando los condóminos no se ponen de acuerdo, qué dice la Ley 5038 y cómo resolver los conflictos de forma efectiva.


⚖️ ¿Qué dice la Ley 5038 sobre las decisiones en asambleas?

La Ley 5038 sobre Propiedad Horizontal establece que:

  • Las decisiones deben tomarse por mayoría simple, salvo casos especiales que requieren mayoría calificada
  • Para que una asamblea sea válida, debe haber quórum mínimo (generalmente el 51% del coeficiente de propiedad)
  • Si no se llega a un acuerdo, se puede convocar una nueva asamblea en un plazo legal

📌 En muchos condominios, el reglamento interno establece detalles adicionales sobre el procedimiento de votación y resolución de empates.


🚫 ¿Qué tipos de conflictos son comunes?

  1. Discrepancias sobre gastos comunes (reparaciones, pintura, cámaras de seguridad)
  2. Rechazo al presupuesto anual o cuotas especiales
  3. Elección de administradores o miembros de la junta
  4. Normas sobre alquiler a corto plazo o mascotas
  5. Reclamos por morosidad o uso indebido de áreas comunes

🧠 5 estrategias para resolver conflictos entre propietarios

✅ 1. Aplicar estrictamente el reglamento interno

Todo debe estar sustentado. Las decisiones deben ajustarse al reglamento aprobado y registrado. Si algo no está regulado, se puede proponer una reforma.


🗳️ 2. Usar votación formal y transparente

Registrar los votos por escrito, firmar actas, mostrar coeficientes de propiedad, y documentar todo.

Evita las discusiones orales sin sustento legal.


🧑‍💼 3. Contar con un moderador neutral

Idealmente el administrador profesional debe dirigir la asamblea, explicar las consecuencias legales y mantener el orden, sin tomar partido.


📆 4. Reprogramar con tiempo y orden

Si no se alcanza un acuerdo, convoca nueva asamblea con nueva propuesta.

Se puede cambiar la dinámica: usar votación previa, correo electrónico, reuniones por bloques, etc.


🤝 5. Promover la mediación y el diálogo

Antes de escalar a un conflicto legal, puedes buscar acuerdos parciales o usar la figura de un conciliador externo, especialmente en edificios grandes.


👨‍💼 En MARO CMP…

Sabemos que las asambleas pueden ser tensas, especialmente en comunidades con alta rotación de residentes o con propietarios no residentes.

Por eso, como administradores profesionales:

✅ Facilitamos el orden y cumplimiento del reglamento

✅ Redactamos actas claras y válidas legalmente

✅ Organizamos la logística y votaciones

✅ Mediamos entre partes en conflicto

✅ Representamos legalmente al condominio si es necesario


📞 ¿Tu edificio necesita orden y soluciones en sus asambleas?

En MARO CMP ayudamos a gestionar reuniones efectivas, respetuosas y con resultados claros para todos los propietarios.

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