Las asambleas de condominio deberían ser espacios para tomar decisiones en equipo, pero muchas veces terminan en discusiones, bloqueos y falta de acuerdos.
Cuando hay desacuerdo entre propietarios, la convivencia se resiente y la gestión del condominio se paraliza.
En este artículo te explicamos qué hacer cuando los condóminos no se ponen de acuerdo, qué dice la Ley 5038 y cómo resolver los conflictos de forma efectiva.
⚖️ ¿Qué dice la Ley 5038 sobre las decisiones en asambleas?
La Ley 5038 sobre Propiedad Horizontal establece que:
- Las decisiones deben tomarse por mayoría simple, salvo casos especiales que requieren mayoría calificada
- Para que una asamblea sea válida, debe haber quórum mínimo (generalmente el 51% del coeficiente de propiedad)
- Si no se llega a un acuerdo, se puede convocar una nueva asamblea en un plazo legal
📌 En muchos condominios, el reglamento interno establece detalles adicionales sobre el procedimiento de votación y resolución de empates.
🚫 ¿Qué tipos de conflictos son comunes?
- Discrepancias sobre gastos comunes (reparaciones, pintura, cámaras de seguridad)
- Rechazo al presupuesto anual o cuotas especiales
- Elección de administradores o miembros de la junta
- Normas sobre alquiler a corto plazo o mascotas
- Reclamos por morosidad o uso indebido de áreas comunes
🧠 5 estrategias para resolver conflictos entre propietarios
✅ 1. Aplicar estrictamente el reglamento interno
Todo debe estar sustentado. Las decisiones deben ajustarse al reglamento aprobado y registrado. Si algo no está regulado, se puede proponer una reforma.
🗳️ 2. Usar votación formal y transparente
Registrar los votos por escrito, firmar actas, mostrar coeficientes de propiedad, y documentar todo.
Evita las discusiones orales sin sustento legal.
🧑💼 3. Contar con un moderador neutral
Idealmente el administrador profesional debe dirigir la asamblea, explicar las consecuencias legales y mantener el orden, sin tomar partido.
📆 4. Reprogramar con tiempo y orden
Si no se alcanza un acuerdo, convoca nueva asamblea con nueva propuesta.
Se puede cambiar la dinámica: usar votación previa, correo electrónico, reuniones por bloques, etc.
🤝 5. Promover la mediación y el diálogo
Antes de escalar a un conflicto legal, puedes buscar acuerdos parciales o usar la figura de un conciliador externo, especialmente en edificios grandes.
👨💼 En MARO CMP…
Sabemos que las asambleas pueden ser tensas, especialmente en comunidades con alta rotación de residentes o con propietarios no residentes.
Por eso, como administradores profesionales:
✅ Facilitamos el orden y cumplimiento del reglamento
✅ Redactamos actas claras y válidas legalmente
✅ Organizamos la logística y votaciones
✅ Mediamos entre partes en conflicto
✅ Representamos legalmente al condominio si es necesario
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