Los condominios, al ser comunidades verticales con áreas compartidas, necesitan protocolos de emergencia claros y efectivos.
Ya sea un incendio, una fuga de gas o un corte eléctrico, la rapidez y la coordinación pueden marcar la diferencia entre un susto y una tragedia.
En este artículo te explicamos cómo establecer un plan de acción para emergencias frecuentes, siguiendo buenas prácticas y requisitos legales en República Dominicana.
⚠️ ¿Por qué es vital tener un protocolo de emergencias?
- Garantiza la seguridad de todos los residentes y personal
- Evita pérdidas materiales graves
- Acelera la respuesta de bomberos, EDEs o empresas de gas
- Reduce la responsabilidad legal del condominio
- Genera confianza entre propietarios e inquilinos
🔥 Protocolo ante incendios en el edificio
🧯 1. Instalaciones y equipos mínimos obligatorios
- Extintores accesibles en cada nivel
- Detectores de humo y alarma sonora
- Señalización de rutas de evacuación
- Luces de emergencia en escaleras y pasillos
- Planos visibles con salidas y puntos de encuentro
🚪 2. Acciones recomendadas
- Activar la alarma de incendios
- Usar las escaleras (no ascensores)
- Llamar de inmediato al 911 y a los bomberos
- Dirigirse al punto de encuentro exterior
- Apagar interruptores si es seguro hacerlo
📌 Importante: cada condominio debe tener un plan de evacuación y hacer simulacros al menos una vez al año.
💧 Protocolo ante fugas de agua o gas
🚿 Fugas de agua
- Cerrar la llave general del apartamento o del nivel
- Notificar inmediatamente a la administración
- Cortar electricidad en caso de filtración cercana a cables
- Contactar plomero autorizado
🧪 Fugas de gas
- Evacuar el área sin encender interruptores
- No usar teléfonos dentro del área afectada
- Ventilar el lugar abriendo puertas y ventanas
- Llamar a la compañía de gas o a los bomberos
⚠️ La administración debe mantener el contacto actualizado de servicios de emergencia y técnicos autorizados.
⚡ Protocolo ante cortes eléctricos
- Confirmar si es un corte general o de una sola unidad
- Avisar a la empresa distribuidora (EDE Este, EDE Norte, etc.)
- Mantener linternas y luces de emergencia activas
- Evitar el uso de ascensores hasta confirmar el restablecimiento
- Verificar que generadores estén funcionando correctamente
📌 Es responsabilidad de la administración tener un plan de respaldo con planta eléctrica o inversores comunes.
🛡️ Recomendaciones adicionales para la administración
- Tener un manual de emergencias impreso y digital
- Designar personal capacitado o brigadas por torre
- Colocar carteles visibles con números de emergencia
- Capacitar con charlas periódicas a conserjes y seguridad
- Garantizar que los extintores y sistemas estén vigentes
👨💼 En MARO CMP…
Como empresa de administración de condominios en República Dominicana, en MARO CMP implementamos:
✅ Protocolos personalizados para cada edificio
✅ Señalización y equipamiento básico
✅ Contacto directo con servicios de emergencia
✅ Coordinación de simulacros y capacitaciones
✅ Seguimiento a reparaciones tras emergencias
📞 ¿Tu condominio está preparado para una emergencia?
La prevención es responsabilidad de todos, pero la gestión efectiva comienza con una buena administración.
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MARO CMP, SRL 
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